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FAQ

[토퍼&매트리스] 화학냄새가 나는 것 같아요

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자사 제품은 주문주신 날 기준으로 생산, 검수 및 배송을 차례로 안내드리고 있습니다. 

발송 전 폼 향취를 최대한 제거 후 발송해 드리고 있으나  제품이 공기와 만나는 시간이 적고 오염에 대비해 생산 즉시 밀봉 처리되어 배송되므로 소재고유의 냄새가 날 수 있습니다. 

이는 인체에 무해하여 영향을 주지 않으며, 속 커버까지 벗겨주신 후에 바람이 잘 통하는 곳에 2~3일만 두시면 향취는 대부분 제거됩니다.

(속 커버가 방수 재질이므로, 향취 제거에 방해될 수 있습니다. 반드시 속커버 제거 후 탈취해 주셔야 하며, 섬유탈취제 사용도 향취 제거에 도움이 됩니다.)

★ 추가적으로 냄새는 개인차가 있을 수 있는 점 안내드립니다.



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